POLITYKA PRYWATNOŚCI
Drogi Miłośniku SENSES HILL,
w trosce o Twoje prawo do prywatności chcieliśmy podzielić się z Tobą informacjami, w jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe, jak je gromadzimy i przechowujemy, a także jakie prawa na tym gruncie Ci przysługują.
Data ostatniej aktualizacji: 5 października 2020 r. pod kątem zgodności z RODO
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności (zgodnie z obowiązującymi przepisami). Każdego Klienta i Użytkownika naszego serwisu (należącego do naszej firmy) obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Nie udostępniamy nieupoważnionym podmiotom i nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na warunki zawarte w Polityce prywatności.
- KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH ORAZ W JAKI SPOSÓB MOŻNA SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ?
Administratorem baz danych osobowych przekazywanych przez
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych przysługują Ci opisane w punkcie prawa. Masz możliwość skontaktowania się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej lub kierując uwagi na adres mailowy: senseshill@senseshill.com
- JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY? W JAKICH CELACH PRZETWARZAMY TWOJE DANE?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w różnych celach i w różnym zakresie. Poniżej zaprezentowaliśmy poszczególne cele, do jakich wykorzystujemy te dane:
2.1. W ramach funkcjonowania Sklepu internetowego
Przetwarzamy Twoje dane osobowe jako Kupującego, które podałeś w celu dokonywania zakupów w Sklepie internetowym. Są to: adres mailowy, imię, nazwisko, adres korespondencyjny, które są niezbędne do wysłania Towaru zamówionego przez Ciebie oraz numer telefonu niezbędny do kontaktu z kurierem.
2.2. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów, odpowiedzi na pytania
W tym celu mamy możliwość przetwarzania niektórych danych osobowych, podanych przez Ciebie jako Kupującego podczas rejestracji Konta ze względu na przesłaną reklamację, zwrot towaru bądź zadane pytanie.
2.3. Wysyłanie treści przez Usługodawcę w ramach Newslettera
Mamy możliwość przetwarzania Twoich danych osobowych, kiedy zapisujesz się do nas na newsletter. Wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas swoich danych, zanim dokonasz zapisu na newsletter. Dopiero po zatwierdzeniu przez Ciebie maila aktywacyjnego na newsletter, będziemy wysyłać do Ciebie informacje (nowości na blogu, ciekawostki, informacje o nadchodzących wydarzeniach, w których będziemy brać udział).
2.4. Marketing naszych produktów i usług
W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe podane przez Ciebie przy utworzeniu Konta oraz dane dotyczące Twojej aktywności związanej z korzystaniem ze Sklepu, rejestrowaniem i przechowywaniem za pośrednictwem plików cookies. Dane dotyczące aktywności dotyczą w szczególności takich danych jak: historia wyszukiwania, kliknięcia zakładkę Produkty, odwiedziny Strony głównej i jej podstron, daty logowania i rejestracji, historii i Twojej aktywności związanej z komunikacją mailową z nami. Możemy wysyłać Ci wiadomości mailowe o charakterze handlowym i marketingowym (informacje o promocjach, wyprzedażach, zestawach promocyjnych), o ile wyrazisz na to zgodę. Pamiętaj, że brak takiej zgody może utrudnić Ci bycie na bieżąco z naszymi wyprzedażami i promocjami. Zgodę na otrzymywanie treści marketingowych i mailowych w każdej chwili możesz cofnąć.
2.5. Organizowanie konkursów
Przetwarzamy Twoje dane osobowe jako uczestnika konkursu, które podałeś w celu wzięcia udziału w konkursie z opcją wygrania nagrody. W zależności od tego, na jakiej platformie odbywa się konkurs (Facebook, Instagram, odpowiedzi wysyłane droga mailową), są to dane, pod którymi widniejesz jako posiadacz konta na Facebooku/ Instagramie/ oraz posiadacz adresu e-mail. W przypadku wygranej będziemy potrzebować od Ciebie pełnych danych: imienia, nazwiska, adresu dostawy oraz numeru telefonu. Dane te są niezbędne do wysłania Twojej nagrody.
2.6. Dane osobowe przetwarzane w ramach realizacji umów i wystawiania faktur.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, które zawarte są w umowach i fakturach, niezbędne do zrealizowania tych operacji. Są to imię, nazwisko, adres – jeśli jesteś osobą prywatną oraz nazwę firmy, adres, nr NIP, jeśli reprezentujesz przedsiębiorstwo.
- KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Nie masz powodów do obaw, Twoje dane są z nami bezpieczne. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych, ale przekazujemy te dane zaufanym podmiotom w ramach realizacji poszczególnych operacji. Z poniższymi podmiotami została zawarta odpowiednia umowa poufności, która gwarantuje, że Twoje dane są bezpieczne:
- W ramach realizacji zamówienia ze Sklepu internetowego – w tym zakresie przekazujemy Twoje dane osobowe do firmy kurierskiej – INPOST SA, ul. Malborska 130, 30-624 Kraków
- W celu zapewnienia działania strony internetowej – Bresgo. Agencja reklamowa ul. Karwińska 11 52-015 Wrocław
Pamiętaj, że przekazujesz dane dobrowolnie, ale brak zgody na ich przetwarzanie, może uniemożliwić dokonanie poszczególnych czynności.
- JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?
Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane.
- JAKIE SĄ TWOJE PRAWA W ZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Zapewniamy realizację Twoich uprawnień wskazanych poniżej. Możesz realizować swoje prawa przez zgłoszenie żądania na formularzu kontaktowym. Dodatkowo możesz w każdym momencie dokonać wybranych zmian w treści swoich danych osobowych.
5.1. Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych
W dowolnym momencie masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli przetwarzamy Twoje dane. Rezygnacja z otrzymywania treści marketingowych i handlowych dotyczących naszych produktów, będzie dla nas oznaczać Twój sprzeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym profilowanie w tych celach.
Podstawa prawna: art. 21 RODO
5.2. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Masz prawo żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych. Od tego momentu nie będziesz istnieć w naszej bazie danych. Chcąc ponownie dokonać zakupów lub dostawać od nas maile/ newsletter, będziesz musiał wprowadzić swoje dane od nowa.
Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz na wypadek reklamacji.
Podstawa prawna: art. 17 RODO
5.3. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, masz prawo:
a) uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
b) uzyskać informacje o celach przetwarzania
c) uzyskać kopię swoich danych osobowych.
Podstawa prawna: art. 15 RODO
5.4. Zgłaszanie skarg, zapytań i wniosków
Możesz zgłaszać do nas skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych oraz realizacji przysługujących Ci uprawnień.
Jeżeli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane Ci na mocy RODO zostały naruszone, masz prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
- W JAKI SPOSÓB DBAMY O BEZPIECZEŃSTWO TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Na stronie internetowej www.senseshill.com mamy zainstalowany certyfikat SSL, który umożliwia bezpieczne przesyłanie Twoich danych. Dostęp do danych jest chroniony unikalnym hasłem i loginem, który zna tylko administrator. Po trzech nieudanych próbach logowania następuje zablokowanie konta, co uniemożliwia przejęcie danych przez niepowołaną stronę.
- ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Stosownie do potrzeb możemy zmieniać i uzupełniać Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie odpowiednich informacji na głównych stronach Serwisów, a w przypadku istotnych zmian możemy wysłać Ci także odrębne powiadomienia na wskazany przez Ciebie adres e-mail.
Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących Ci zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa.